Právní upozornění

Navira provozuje tento obchod a webové stránky, včetně všech souvisejících informací, obsahu, funkcí, nástrojů, produktů a služeb (dále jen „Služby“). Navira využívá platformu Shopify, která nám umožňuje vám tyto Služby poskytovat.

Pokud dojde k rozporu mezi našimi Obchodními podmínkami a těmito Zásadami ochrany osobních údajů, platí v otázce shromažďování, zpracování a zveřejňování vašich osobních údajů tyto Zásady.

Používáním Služeb potvrzujete, že jste si tyto Zásady přečetli a rozumíte způsobu, jakým s vašimi údaji nakládáme.

1. Osobní údaje, které shromažďujeme

Pojmem „osobní údaje“ rozumíme informace, které vás identifikují nebo s vámi mohou být rozumně spojeny. V závislosti na vaší interakci se Službami a místě, kde žijete, můžeme zpracovávat následující kategorie údajů:

Kontaktní údaje : jméno, adresa, fakturační a dodací adresa, telefonní číslo, e-mailová adresa.
Finanční údaje : informace o platebních kartách, údaje o transakcích, formě platby a potvrzení o platbě.
Údaje o účtu : uživatelské jméno, heslo, bezpečnostní otázky, předvolby a nastavení.
Informace o transakcích : produkty, které si prohlížíte, vložíte do košíku, zakoupíte, vrátíte nebo vyměníte, a vaše minulé transakce.
Komunikace : informace, které nám poskytnete při kontaktu se zákaznickou podporou.
Informace o zařízení : údaje o vašem zařízení, prohlížeči, IP adrese a dalších identifikátorech.
Informace o použití : údaje o tom, jak interagujete se Službami a jak se v nich pohybujete.

2. Zdroje osobních údajů

Osobní údaje můžeme shromažďovat z následujících zdrojů :

Přímo od vás, například při vytvoření účtu, návštěvě stránek, nákupu nebo komunikaci s námi.
Automaticky prostřednictvím Služeb, včetně údajů z vašeho zařízení a prostřednictvím souborů cookie a podobných technologií.
Od našich poskytovatelů služeb, kteří zpracovávají údaje naším jménem.
Od našich partnerů nebo jiných důvěryhodných třetích stran.

3. Jak používáme vaše osobní údaje

Vaše osobní údaje můžeme používat k následujícím účelům :

Poskytování a zlepšování Služeb : plnění smlouvy, zpracování plateb, vyřizování objednávek, správa účtu, organizace přepravy, vrácení a výměn, doporučování produktů.
Marketing a reklama : zasílání marketingových sdělení e-mailem, SMS nebo poštou a zobrazování online reklam na základě vašich zájmů a aktivit.
Bezpečnost a prevence podvodů : ověření účtu, zabezpečení plateb, ochrana před podvodnými nebo škodlivými aktivitami.
Komunikace s vámi : poskytování zákaznické podpory, reakce na vaše požadavky a udržování obchodních vztahů.
Právní důvody : dodržování platných zákonů, reakce na právní postupy a prosazování našich podmínek.

4. Jak zveřejňujeme osobní údaje

Vaše osobní údaje můžeme za určitých okolností zpřístupnit třetím stranám, vždy v souladu s těmito Zásadami :

Společnosti Shopify a dalším poskytovatelům služeb, kteří pro nás vykonávají činnosti jako zpracování plateb, IT správa, analýza dat, zákaznická podpora, cloudové úložiště, plnění a přeprava objednávek.
Obchodním a marketingovým partnerům za účelem poskytování personalizované reklamy. Tito partneři používají vaše údaje v souladu s vlastními zásadami ochrany osobních údajů.
Pokud nás o to požádáte nebo k tomu dáte souhlas, například při sdílení přes widgety sociálních médií.
Našim přidruženým společnostem v rámci naší firemní skupiny.
V souvislosti s obchodními transakcemi, jako jsou fúze, ke splnění právních povinností nebo k ochraně našich práv.

5. Vztah se společností Shopify

Hostitelem našich Služeb je společnost Shopify, která shromažďuje a zpracovává osobní údaje o vašem přístupu ke Službám a jejich používání. Informace, které poskytnete, mohou být předány a sdíleny se společností Shopify a třetími stranami, které se mohou nacházet v jiných zemích, než kde máte bydliště.

Více informací o tom, jak Shopify zpracovává vaše údaje, a o vašich právech najdete na privacy.shopify.com.

6. Webové stránky třetích stran a odkazy

Naše Služby mohou obsahovat odkazy na webové stránky nebo online platformy provozované třetími stranami. Pokud na takové odkazy kliknete, doporučujeme vám seznámit se s jejich vlastními zásadami ochrany osobních údajů.

Nejsme odpovědné za ochranu soukromí, bezpečnost ani obsah těchto externích stránek a jejich zahrnutí neznamená, že je schvalujeme.

7. Údaje o dětech

Naše Služby nejsou určeny pro děti a vědomě neshromažďujeme osobní údaje osob mladších věku plnoletosti dle jejich jurisdikce.

Pokud jste rodičem nebo zákonným zástupcem dítěte, které nám poskytlo své údaje, kontaktujte nás prosím a my údaje neprodleně odstraníme.

8. Bezpečnost a uchovávání údajů

Přestože používáme přiměřená bezpečnostní opatření, žádný systém není zcela neproniknutelný a nemůžeme zaručit absolutní bezpečnost. Doporučujeme nepoužívat nezabezpečené kanály pro přenos citlivých informací.

Vaše osobní údaje uchováváme po dobu nezbytně nutnou k poskytování Služeb, plnění zákonných povinností, řešení sporů a prosazování našich smluv a zásad.

9. Vaše práva a možnosti

V závislosti na místě vašeho bydliště máte nárok na následující práva ve vztahu k vašim osobním údajům :

Právo na přístup k údajům, které o vás uchováváme.
Právo na výmaz vašich osobních údajů.
Právo na opravu nepřesných údajů.
Právo na přenositelnost údajů ve strukturovaném formátu.
Řízení komunikačních preferencí a možnost kdykoli se odhlásit z marketingových e-mailů.

Pokud máte bydliště ve Velké Británii nebo Evropském hospodářském prostoru (včetně České republiky), navíc máte právo :

vznést námitku proti zpracování nebo požadovat jeho omezení,
odvolat souhlas v případech, kdy je zpracování založeno na vašem souhlasu.

Své právo můžete uplatnit kontaktováním nás na podpora@trynavira.com. Před zpracováním vaší žádosti můžeme potřebovat ověřit vaši totožnost.

10. Stížnosti

Pokud si přejete podat stížnost na to, jak zpracováváme vaše osobní údaje, kontaktujte nás prostřednictvím níže uvedených údajů.

V České republice máte rovněž právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ), který je dozorovým orgánem pro oblast ochrany osobních údajů.

11. Mezinárodní přenosy údajů

Vaše osobní údaje můžeme přenášet, ukládat a zpracovávat mimo zemi vašeho bydliště.

Pokud předáváme vaše údaje mimo Evropský hospodářský prostor nebo Spojené království, používáme uznávané mechanismy přenosu, jako jsou standardní smluvní doložky Evropské komise, pokud se nejedná o přenos do země s odpovídající úrovní ochrany.

12. Změny těchto zásad

Tyto Zásady můžeme čas od času aktualizovat, ať už z důvodu změn našich postupů, nebo z provozních, právních či regulačních důvodů.

Aktualizovanou verzi vždy zveřejníme na této stránce a změníme datum „Poslední aktualizace“. Pokud to vyžadují platné právní předpisy, zašleme vám rovněž samostatné oznámení.

13. Kontakt

Pokud máte jakékoli dotazy ohledně našich postupů ochrany osobních údajů nebo těchto Zásad, nebo pokud chcete uplatnit některé ze svých práv, kontaktujte nás :